Vacature Technisch Support Consultant Business Central

Bedrijfsprofiel Blisss Software

Blisss Software is een softwarebedrijf dat streeft om bedrijven succesvoller te maken door ze te ondersteunen met goede adviezen en bijbehorende software. Vanuit Nijmegen ondersteunen wij onze klanten met zelf ontwikkelde apps en ERP-oplossingen uit de Microsoft Dynamics stal. Blisss is succesvol in verschillende deelmarkten zoals groothandel, zakelijke dienstverlening en productie.

Voor de ERP-afdeling zijn we op zoek naar een technisch supportconsultant.

Functie omschrijving

Als technische supportconsultant…

  • Help je je functionele collega’s met technische problemen waar zij niet uit komen.
  • Werk je samen met klanten om de oorzaken van hun problemen te achterhalen en verhelpen.
  • Verdiep je je in de verschillende modules en add-ons van Business Central, totdat deze geen geheimen meer voor je kennen.
  • Help je mee met het ontwerpen en ontwikkelen van extensions en add-ons, die worden ingezet bij klanten of gepubliceerd worden op Microsoft AppSource.
  • Lever je een bijdrage aan de inrichting van en het doorvoeren van verbeteringen op onze servicedesk.
  • Denk je mee in vraagstukken op het gebied van infrastructuur.

Een voorbeeld week…

 

De maandagochtend start je samen met je directe collega’s met een stand-up. Hierin blikken we kort terug op de afgelopen week en nemen we de aandachtsgebieden en prioriteiten van de nieuwe week door.

Gedurende de week heb je ongeveer de helft van je tijd gereserveerd voor tweedelijns technische support. In die tijd ben je beschikbaar om je functionele collega’s te helpen met technische vraagstukken waar zij zelf niet uitkomen. Ook heb je waar nodig contact met onze klanten die je helpt met hun technische problemen. Dat contact verloopt per telefoon, per email, of via ons supportsysteem.

De tijd die je niet bezig bent met support delen we in op basis van je kennis en de vraag vanuit klanten en onze eigen organisatie. Zo maak je op een middag samen met een functionele collega een technisch ontwerp voor een nieuw stuk maatwerk, of hou je je bezig met een installatie van een nieuwe server. In een ochtend implementeer je een nieuwe feature aan één van onze interne add-ons, of je helpt mee met het inrichten van een EDI-koppeling. Kortom, alles is mogelijk en er valt veel te leren voor iemand met de juiste ambitie.

Naast het bovenstaande is er daarom ook ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dit kan bijvoorbeeld het volgen van een training op locatie zijn of het bekijken van een webinar.

Functie eisen

Natuurlijk is het fijn als je al jaren ervaring hebt met Business Central en een perfecte aansluitende opleiding hebt genoten. We zijn echter realistisch en we weten dat dit niet altijd mogelijk is. Daarom hebben wij enkele richtlijnen opgesteld, maar is het zeker geen probleem als je hier niet geheel aan voldoet:

  • Je hebt een technische opleiding op minimaal hbo-niveau (bijv. informatica of systeembeheer).
  • Je hebt de nodige programmeerervaring.
  • Je hebt een analytisch denkvermogen en lost graag complexe problemen.
  • Ervaring met Business Central of een ander ERP-pakket is een pré.
  • Je bent bekend met Windows Server, SQL Server en het Azure platform.
  • Je bent bekend met het Microsoft Power platform
  • Je bent communicatief sterk en stressbestendig.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij

  • Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid en vrijheid.
  • Diversiteit aan klanten en projecten waardoor het werk steeds weer anders is.
  • Leuke collega’s. Ons bedrijf bestaat uit een mengeling van leeftijden en persoonlijkheden en er wordt voor de liefhebber regelmatig wat georganiseerd om samen te ondernemen (borrels, zaalvoetbal of een weekendje weg).
  • Ruimte voor opleidingsmogelijkheden op vakinhoudelijk gebied en persoonlijke vaardigheden en skills.
  • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met o.a. laptop van de zaak, pensioenregeling, opleidingsbudget en bonusregeling.

Word jij onze nieuwe collega?

Wil jij werken bij één van de tofste bedrijven in de hele wereld? Laat dan van je horen!
Vul het onderstaande contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

 

Contactformulier

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Jouw toekomstige collega's

Dirko Wijers

Directeur

Dave Roersch

Project Coördinator

Jasper Nieuwenhuis

Projectleider

Janneke Stiphout

Projectleider

Nico Zuidema

Projectleider

Joost van den Tillaar

Projectleider

Chris Tolkamp

Financiële administratie

Roy Arendsen

Adviseur

Bram Steins

Adviseur

Nicky Jansen

Adviseur

Bart Lammers

Adviseur

Justin IJzendoorn

Manager binnendienst

Luuk Moerenhout

Commerciële binnendienst

Gerardo Petronilia

Ontwikkelaar

Kevin Rosendaal

Ontwikkelaar

Jeroen Westerhuis

Ontwikkelaar

Sef Boots

Ontwikkelaar

Tom Martena

Ontwikkelaar

Martijn van der Ploeg

Consultant

Sjors Palm

Consultant

Sanne Klaassen

Consultant

Lars Pelgrim

Consultant

Julien Lemmen

Consultant

Lynn Brands

Consultant

Loes van Bree

Consultant

Jelle Tabois

Consultant

Jasper Corzaan

Consultant

Koen Gubbels

Power BI Consultant